Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

Última actualización: 19 de julio de 2025

En SPACE-PROJECT S.A.S., con domicilio en Edificio Ágora XXI, Piso 7, Oficina 4, Guayaquil, Ecuador, estamos comprometidos con la protección de los datos personales de nuestros clientes, proveedores, colaboradores y usuarios en general. Esta Política de Privacidad ha sido elaborada conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador, y describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal.

1. Responsable del Tratamiento

  • Razón social: SPACE-PROJECT S.A.S.

  • RUC: 0993386114001

  • Correo electrónico de contacto: soporte@spaceproject.com.ec

  • Teléfono: 0964139499

  • Domicilio: Edificio Ágora XXI, Piso 7, Oficina 4, Guayaquil, Ecuador

2. Datos personales recopilados

Podemos recopilar y tratar las siguientes categorías de datos personales:

  • Datos de identificación: nombres, apellidos, cédula, RUC.

  • Datos de contacto: dirección, correo electrónico, número de teléfono.

  • Datos del vehículo: placa, marca, modelo, número de chasis.

  • Datos de ubicación: geolocalización en tiempo real del vehículo.

  • Datos contractuales: información relacionada con la contratación de nuestros servicios.

  • Otros datos estrictamente necesarios para la ejecución de nuestras obligaciones contractuales y legales.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

  • Prestación de los servicios contratados (rastreo satelital, localización vehicular, monitoreo, alertas, entre otros).

  • Contacto y atención al cliente.

  • Cumplimiento de obligaciones legales, contractuales y regulatorias.

  • Gestión administrativa, comercial y operativa.

  • Mejoramiento de productos y servicios.

  • Envío de comunicaciones promocionales o informativas sobre servicios similares a los contratados.

  • Prevención del fraude y seguridad vehicular.

  • Respuesta a requerimientos de autoridades competentes.

4. Base legal para el tratamiento

Tratamos sus datos personales sobre las siguientes bases legales:

  • Ejecución de un contrato o precontrato.

  • Consentimiento otorgado por el titular de los datos.

  • Cumplimiento de obligaciones legales.

  • Interés legítimo del responsable en prevenir fraudes y mejorar la seguridad del servicio.

5. Transferencias y destinatarios

Sus datos podrán ser compartidos, únicamente cuando sea necesario, con:

  • Compañías de seguros.

  • Empresas de asistencia vehicular.

  • Concesionarias o entidades financieras relacionadas con el vehículo.

  • Proveedores tecnológicos involucrados en la prestación del servicio.

  • Autoridades competentes, previa solicitud legal.

En caso de transferencias internacionales, se garantizará que el destinatario cuente con medidas adecuadas de protección de datos personales, conforme a la ley ecuatoriana.

6. Derechos del titular de los datos

Como titular de los datos personales, usted puede ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:

  • Acceso: conocer qué datos tenemos y cómo los usamos.

  • Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.

  • Eliminación: solicitar la supresión de sus datos, cuando corresponda.

  • Oposición: rechazar el tratamiento en ciertos casos.

  • Portabilidad: solicitar el envío de sus datos a otra entidad.

  • Suspensión: detener temporalmente el tratamiento.

  • Información: recibir detalles sobre el tratamiento y transferencias realizadas.

Puede ejercer sus derechos enviando una solicitud al correo electrónico soporte@spaceproject.com.ec o en nuestras oficinas ubicadas en Edificio Ágora XXI, Piso 7, Oficina 4, Guayaquil. La solicitud será atendida en los plazos establecidos por la ley.

7. Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades indicadas, y por el tiempo adicional requerido por obligaciones legales, fiscales o contractuales. Una vez vencidos dichos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados.

8. Medidas de seguridad

Hemos implementado medidas técnicas, organizativas y administrativas adecuadas para garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y seguridad de los datos personales que tratamos, incluyendo cifrado, control de acceso, monitoreo y resguardo digital seguro.

9. Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier modificación será publicada en este sitio web con la respectiva fecha de actualización. Recomendamos revisarla periódicamente.

SPACE-PROJECT S.A.S. agradece su confianza. Si tiene preguntas sobre esta política, puede escribirnos a soporte@spaceproject.com.ec.